Cartilha traz indicações para as principais dúvidas dos consumidores

A Comissão de Direito do Consumidor da OAB Paraná preparou uma cartilha com orientações para os consumidores em tempos de pandemia. As orientações abrangem questões como cancelamento de vôos, reservas de hotéis e cruzeiros, cobertura de planos de saúde, seguros de vida, cobrança de serviços suspensos e práticas e preços abusivos.

A redação técnica da publicação foi elaborada pelo presidente da Comissão, Antônio Carlos Efing, pela vice-presidente Laís Bergstein e pelos advogados Leonardo Lindroth de Paiva, Alcelyr Valle da Costa Neto e Luiz Ricardo Valaski Casé.

Além dos tópicos de esclarecimento, a cartilha orienta o consumidor que tiver dificuldade de buscar a solução diretamente com o fornecedor a registrar reclamações e pedidos no portal www.consumidor.gov.br, diretamente ou por intermédio de seu advogado.

Leia a cartilha aqui.

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